|
|
|

Az ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line = Aszimmetrikus Digitális Előfizetői Vonal) technológia segítségével az analóg vagy az ISDN telefonvonal, mint átviteli eszköz, nagysebességű digitális vonallá alakul át. Ez lehetővé teszi, hogy a kapcsoltvonali eléréshez képest 7-szer gyorsabban internetezhessünk külön vonal kiépítése és telefon forgalmi díj nélkül. Az aszimmetrikus jelző tartalmilag azt jelenti, hogy az Internet kapcsolatnál a le és a feltöltési sebesség különböző, az internetezés szempontjából mértékadó letöltési sebesség hatszorosa, mint a feltöltés sebessége.

Kinek ajánljuk?
A KRONet ADSL alapú Internet szolgáltatása elsősorban azoknak a magán és céges előfizetőknek nyújt ideális Internet hozzáférési lehetőséget, akik nagy mennyiségű információt kívánnak letölteni a világhálóról, míg az Internet felé irányuló adatforgalmuk alacsonyabb. Az ADSL technológia így kiválóan alkalmas Internet hozzáférés biztosítására, mivel az általában intenzívebben használt letöltési irányban (a szolgáltatótól az előfizető felé) jóval nagyobb sávszélességű kommunikációt biztosít, mint a feltöltési irányban (az előfizetőtől a szolgáltató felé). Szolgáltatás-csomagjaink több különböző sebességű hozzáférési módot kínálnak, melyből bárki kiválaszthatja a neki megfelelőt.
A KRONet ADSL alapú Internet csomagjai kifejezetten előnyösek olyan vállalatoknak, amelyek arra törekednek, hogy minél több területen jelen legyenek az Internet világában. Az elérés a forgalmi díj mentes, nagysebességű kapcsolat révén lehetőséget biztosít az állandó és gyors adatcserére, továbbá arra is, hogy akár több gépet is rákössenek az információs sztrádára.

A szolgáltatás elérhetősége

A KRONet ADSL szolgáltatása jelenleg a Magyar Telekom és a Hungarotel szolgáltatási területein vehető igénybe.
A szolgáltatási területek a körzetszámokkal a fenti képen megtekinthetők. A képre kattintva megtekintheti településekre a bontott listát.

Szolgáltató váltás
Szünetmentesen, kiesés nélkül cserélheti le régi szolgáltatóját KRONet-re.
2005. augusztus 15. előtt a szolgáltatóváltáshoz először le kellett szereltetni, majd a másik szolgáltatónál megrendelni és újra felszereltetni az ADSL eszközöket, mindezt persze hónapos kiesések árán. Az eddigi nehézkes, több hónapos kieséssel járó áttérést most felváltja az egyszerű, gyors, kimaradásmentes csere.
Amiért érdemes hozzánk jönni:
- stabil szolgáltatás
- széles szolgáltatási paletta
- korlátlan, nagy sávszélességű internet kapcsolat
- ingyenes vírusszűrés
Most mindössze a következőket kell tennie:
- Rendelje meg nálunk valamelyik ADSL díjcsomagot. Ezt a legegyszerűbben a Megrendelés menüpontban teheti meg. A megrendelőlap megjegyzés rovatában tűntesse fel: "Szolgáltatóváltás".
- Kezdeményezze az internethozzáférés megszűntetését a régi szolgáltatójánál, akit egyúttal tájékoztasson arról, hogy a felmondásának oka szolgáltatóváltás!
- Érdeklődje meg az időpontot, hogy a szolgáltatója pontosan mikor szünteti meg saját rendszerében a hozzáférést, és közvetlenül(!) ezután értesítsen minket erről, hogy elindíthassuk az új megrendelését.
A háttérben mindeközben megszűnik és újra létesül kapcsolata kimaradás nélkül, észrevétlenül.
Figyelem! Amennyiben akár a régi szolgáltatónál, akár nálunk, nem tünteti fel a "Szolgáltatóváltás"-t, úgy a korábbi módon - le -és felszereléssel - történik a váltás!
Fontos tudnivalók:
- Régi szolgáltatójánál ne legyen díjtartozása, illetve érvényben lévő hűségnyilatkozata.
- Csak a meglévő sávszélességével azonos sebességű díjcsomagra válthat!
- A szolgáltató váltás díjmentes
- Mivel eddigi szolgáltatójánál megszűnik ADSL szerződése, így elvesztheti a korábbi előfizetéséhez tartozó szolgáltatásainak beállításait (email cím, web tárhely, stb.).
- Kiegészítő szolgáltatásként díjcsomagjainkhoz is járnak a következők:
- csomagtól függő mennyiségű e-mail postafiók és web tárhely
- üzleti csomagokhoz ingyenes domain regisztráció és Fix IP cím
- minden csomaghoz ajándék modemes kapcsolat

Áthelyezés
Ha a felhasználó elköltözik, vagy egyéb más okokból szeretné egy másik helyre áthelyezni ADSL internethozzáférését, a következő lépéseket kell megtennie:
- Jelezze felénk költözési szándékát.
- Jelezze T-com felé telefonvonala áthelyezési szándékát.
1 éves szerződése lejárta előtt: telefonvonallal együtt kérje az ADSL modem áthelyezését
1 év lejárta után: csak az ADSL modemre kell áthelyezést kérnie.
Az áthelyezés 30 napon belül megtörténik, amennyiben műszakilag megvalósítható. Ha olyan területre költözik, ahol nem építhető ki valamilyen oknál fogva (nem T-com terület, műszaki akadálya van, stb.), úgy az ADSL-re vonatkozó szerződés megszűnik. Amennyiben műszaki akadály miatt nem építhető ki és a szerződéses időszakon belül él a hozzáférés, a kötbér összegétől eltekintünk.
Áthelyezés után a havidíj összege nem változik!

Megújítás
Folyamatosan figyeljük a szerződések lejárati dátumát és felkeressük - telefonon, vagy e-mailben - megújítandó szerződéssel rendelkező ügyfeleinket.
Azon ügyfeleink, akiknek lejárt a hűségnyilatkozatuk, megújíthatják a szerződésüket. Amennyiben az Előfizetői Szerződést aláírva visszajuttatják hozzánk postai úton - mely újabb 1 éves hűséget jelent - az aktuális (általában alacsonyabb) havidíjat számlázzuk a továbbiakban.

Megszűntetés
A megszűntetési szándékát jelezze felénk elérhetőségeinken, hogy az eljárást időben el tudjuk indítani.
Ha valamilyen okból a hűségnyilatkozat lejárta előtt megszűnik a szolgáltatás, a felhasználó kötbért köteles fizetni, amennyiben ez önhibájából adódik, egyéb esetben nincs kötbérezés. A kötbér összege: szerződésből hátramaradt hónapok száma x szerződéskori havidíj.

Privát - Üzleti váltás
Erre az eljárásra akkor kerülhet sor, ha a telefonvonal tulajdonosa megváltozik.
Ha eddig magánszemély birtokolta, de átírás történt üzleti felhasználó részére, úgy automatikusan megváltozik a díjcsomag is. Külön díjat nem számítunk fel, viszont a havidíj azonos sávszélesség mellett az üzleti csomagnak megfelelő mértékű lesz.
Ugyanez vonatkozik az üzleti tulajdonból magántulajdonba történő váltás esetén is.

Díjcsomag váltás
Amennyiben ügyfelünk magasabb, vagy alacsonyabb sávszélességű csomagra kíván áttérni, úgy
- új megrendelőlapot kell kitöltenie;
- az adatok a szerződéskötéskor megadottakkal megegyezőek (kivéve ha cím, telefonszám, stb. megváltozott idő közben);
- megjegyzésként tüntesse fel, hogy "Csomagbővítés"-t vagy "Csomagcsökkentés"-t kér.
A szolgáltatás nem térítésmentes!

Szervizelés, technikai segítségnyújtás
Amennyiben bármilyen kérdése, problémája vagy észrevétele van szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük keressen meg elérhetőségeinken.
Ha olyan technikai jellegű hiba lépett fel, melynek megoldására nincs lehetőség telefonos úton, szakembereink a helyszínen tudják orvosolni a problémát. Ennek aktuális díjáról érdeklődjön!

KRONet Általános Szerződési Feltételek
KRONet Szolgáltatás Minõségi Mutatók

Internet - ADSL díjcsomagok árlistája
|
|
|